情報Ⅰ

情報社会・法規 第21問

宣伝と口コミの見極め

新しいイヤホンを買うため,Webで商品の評判を調べている.情報の受け取り方として最も適当なものはどれか.

  1. 1 レビューの平均点だけを見て,評価の低いレビューに書かれた理由は読まずに購入を決める.

    誤り.平均点は分布の偏りを隠してしまうため,低い評価の理由まで読んで判断する方が実態をつかめる.

  2. 2 同じ時期に同じような言い回しで絶賛する投稿が並んでいれば,それだけ品質が高いと判断する.

    誤り.表現のそろった投稿が短期間に集中することは,宣伝として用意された投稿を疑う手がかりであり,品質の裏づけにはならない.

  3. 3 検索結果の上位に表示された紹介記事から順に読み,上位のものほど内容が正確だと判断する.

    誤り.検索結果の順位は内容の正確さを保証するものではなく,広告表示や検索の仕組みにも左右される.

  4. 4 記事や投稿の書き手が誰か,商品の提供や報酬を受けていないかを確かめてから参考にする. 正解

    正しい.発信者は誰か,どのような目的や利害関係があるかを確かめて情報を評価するのがメディアリテラシーである.広告であることを隠して口コミや第三者の感想を装う宣伝はステルスマーケティングと呼ばれ,事業者の広告なら広告と分かるように示す必要がある.

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